Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

O AutoGrade coleta as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados da organização: nome da escola/rede, endereço, telefone de contato.
• Dados dos usuários (professores/gestores): nome completo, e-mail, cargo/função.
• Dados dos alunos: nome, turma, escola, resultados de avaliações, frequência escolar.
• Dados de uso: funcionalidades utilizadas e interações com a plataforma para melhoria do serviço.

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação dos serviços contratados (análise pedagógica, relatórios, dashboards).
• Geração de análises por inteligência artificial (planos de recomposição, projeções).
• Melhoria contínua da plataforma e experiência do usuário.
• Comunicações relacionadas ao serviço (suporte, atualizações, notificações).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados dos usuários e alunos não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Entre escolas e a rede de ensino à qual pertencem (quando aplicável).
• Com provedores de infraestrutura essenciais para operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos).
• Com serviços de inteligência artificial para geração de análises pedagógicas (dados processados conforme instruções da instituição).
• Quando exigido por ordem judicial ou determinação legal.

4. Isolamento de Dados

O AutoGrade opera em arquitetura multi-tenant com segregação de dados por organização. Cada instituição (escola ou rede) tem acesso apenas aos seus próprios dados. Não é possível que uma organização acesse, visualize ou modifique dados de outra organização.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito por meio de conexões seguras (TLS).
• Proteção de credenciais com algoritmos seguros de hashing (scrypt).
• Controle de acesso por perfil, limitando funcionalidades conforme o papel do usuário.
• Infraestrutura em nuvem com mecanismos de segurança fornecidos pelo provedor de hospedagem.

6. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e o contrato vigente. Após cancelamento da assinatura, os dados podem ser retidos por um período adicional para possível reativação ou para cumprimento de obrigações legais. Dados anonimizados e agregados podem ser mantidos para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

7. Direitos dos Titulares

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os titulares dos dados possuem direitos de acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamento. Para mais detalhes, consulte nossa página de conformidade LGPD. Solicitações podem ser feitas através do e-mail privacidade@autograde.com.br.

8. Cookies e Tecnologias Utilizadas

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma (autenticação e preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade de terceiros.

9. Dados de Menores de Idade

Os dados de alunos menores de idade são tratados sob responsabilidade da escola ou rede de ensino contratante, que atua como controladora dos dados conforme a LGPD. O AutoGrade atua como operador, tratando os dados conforme as instruções da instituição educacional e em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Cabe à instituição garantir a obtenção de consentimentos quando aplicável.

10. Canal de Privacidade

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@autograde.com.br. O prazo de resposta seguirá os limites estabelecidos pela legislação aplicável.